クラウドファンディングで出資した製品ってちゃんと届きますか?



クラウドファンディングでビールサーバーFizzicsに出資しました。

市販の家庭用ビールサーバーはたくさんあるのですが、インテリアにもなりそうなお洒落なデザインのものはこれしかなかったので、初のクラウドファンディング出資に挑戦しました。
(寄付系のクラウドファンディングはしたことがあるのですが、製品系は初。)

高い出費だったので、製品が届くかどうかドキドキしていたのですが、無事到着しました!!

クラウドファンディング製品、開発完了まで

まずは以下の記事のように、クラウドファンディングで購入手続き(出資手続き)を行いました。

クラウドファンディングでビールサーバー購入 indiegogoの使い方

以後、2週間に1回程のペースで経過報告のメールが送られてきました。
Fizzics上部の金型
製品上部の金型のようです。
金型までできているとかなり安心しますね。

Fizzics開発会議の様子
開発会議の様子です。
だいぶ大詰めのようです。

Fizzics発送の様子
ついに発送が開始しました!
大量ですね。
ここから各国に発送されるようです。

10月に発送されるはずが、開発が延びて12月発送となりました。
しかし、丁寧な状況報告があったので、心配せずに待っていることができました。

クラウドファンディング製品はどうやって届くの?

しばらくメールチェックしていない間に、製品開発はとっくに終了し、順次発送されていたようです。

メールチェックしていないというか…メールが来ていたことはわかっていたのですが、英語をサラサラ読めるわけではないので、中を読まずに放置していたというか…。
2通ほど、「製品を送りたいから、配送方法を指定してくれ」というメールが来ていました。

そしてついに来たのが以下のメール。

今までと同じく、「製品を送りたいから、配送方法を指定してくれ」という内容。
そして、「貴方が最後なんですけど!」の一文が!!

超ごめんなさい!!!

以下、そのメールです。
こんな感じでメールが届きます。

Hello Fizzics Supporters,

You are the last contributors who have yet to purchase your International Shipping Perk for Fizzics. I am not sure if my previous emails have gone into your spam, so I am sending from this email address in hopes this reaches you!

I am happy to announce that the Fizzics Systems and Accessories are now ready to ship! Instructions on how to receive your deliveries are below.

Please follow these steps:
1. Visit the Indiegogo page. http://igg.me/at/Fizzics-Better-Beer/x/9698366 <http://igg.me/at/Fizzics-Better-Beer/x/9698366>

2. Select an International shipping “pre-order” option according to how many items you bought. Options of International Ground or Air Shipping are detailed below.
(Example: If you bought one system, order ONE Fizzics System shipping “pre-order” of either Ground or Air. If you ordered 2 systems, order TWO Fizzics Systems shipping “pre-order” of either Ground or Air.. If you ordered 3, place an order for ONE Fizzics System shipping “pre-order” and a separate order of TWO Fizzics Systems shipping “pre-order” of either Ground or Air, and for 4 systems, purchase 2 of TWO Fizzics Systems shipping “pre-order” of either Ground or Air.
Please Note: If you have bought a Fizzics + Growler that will be considered as One Fizzics System shipping “pre-order” Ground or Air cost.

3. Email me back with your Name, the Original Order # (or #’s) and Shipping Pre-Order # (or #”s) to help me confirm your order and help us expedite shipping your System. You can also include your Address, Telephone and any shipping instructions that we might need to know.

3. Once your “shipping pre-order” has been confirmed, we will get your Fizzizs Order out the door and on its way to you!

4. Receive your Fizzics system and Enjoy your favorite Brews in a whole new Fizzics Way!

SHIPPING OPTIONS:
For all International Orders these are your options for delivery of ONE Fizzics System:
International Ground Shipping $40 USD (This option allows 25-50 days for delivery depending on your country)
International Air Shipping $60 USD (This option allows 7-14 days for delivery depending on your country)

For all International Orders these are your options for delivery of TWO Fizzics System:
International Ground Shipping $75 USD (This option allows 25-50 days for delivery depending on your country)
International Air Shipping $110 USD (This option allows 7-14 days for delivery depending on your country)

***PLEASE BE AWARE: Customers with shipping addresses outside of the U.S. shipping zone are solely responsible for all duties, import taxes and brokerage fees. These are not included in the cost of shipping or handling of your order. Customs, duties, and taxes vary widely from country to country; please check with your local customs agency for details on estimated costs. Customs, duty, and taxes are non-refundable: so if you refuse a shipment because of unexpected import fees, the cost of the original shipping, any brokerage/customs/duty/taxes, and any return shipping charges will not be refunded.

Thank you so much for your support. We are so excited to get Fizzics into your hands!

If you have any questions, feel free to contact me and I will get back to you as soon as possible.

Thank you,

Fizzics Shipments
shipmentsあっとfizzicsgroup.com

必死で読んで、連絡先と、「船便でお願いします!」の旨を送りました。
その後すぐ返信があり、ペイパルの支払いURLが送られてきましたので、支払いをしました。

もうほんと、英語勉強しなきゃ。。
なんでこんな苦手なんだろ。。

それにしても国際便は高いですね。
送料だけで$40って。。。

そして数週間待ち、やっと製品が到着しました!!
海外から荷物が届くなんて初めてー。

外装のダンボールはこんな感じです。
航空便で到着。海外から発送されたダンボール。
日本国内に到着した後は日本郵政が請け負ってくれたみたいです。

とりあえず届いて一安心。

クラウドファンディング製品のクオリティ

さて、ついに開封です。

クラウドファンディング製品はクオリティが心配ですよね。

製品クオリティイメージとしては、楽天とかにある怪しげな中小企業の製品と同クオリティと思ってよいかと思います。
大手さんのように細かく安全検証がされているわけではなけれど、きちんと製品になっているというレベルです。

ものづくり業界にいる私としては、きちんと製品になっている時点でもう素晴らしいと、ありがとうと、そういう気持ちです。

外装のダンボールです。
「製品」ですね。
Fizzics 製品の箱

緩衝材も専用にしっかり設計されています。素晴らしいですね。
Fizzicsの緩衝材

内容物はこんな感じです。
Fizzics 包装の様子

ほぼ組みあがっていて、台座に本体とシリコンの滑り止めを置いて、本体にレバーを付けるだけです。

完成!
Fizzicsを組み立てました

説明書はグラフィカルでわかりやすいです。
日本のメーカーも、こういうわかりやすい説明書を作るべきだと思う!
Fizzicsの簡易説明書

電池はここに入れます。
単三電池を4本使います。
Fizzics 電池はここに入れます

蓋をあけます。
ここの留め具が結構固くて苦労しました。
使っていくうちに緩むかな。
Fizzics ここのつまみを外します

蓋をあけると、このようにチューブが入っています。
Fizzics 蓋をあけたところ

ビールを用意。
サッポロ黒ラベルーー♪
ビールを用意

チューブをビールの缶の中に入れ、蓋をします。
本来、もっと大きいボトルをいれるものなので、350ml缶だとすごく小さく見えますね。
Fizzicsにビールをセット。

ビールを注いでいきます。
最初はレバーを手前に倒してビールを出し、最後の方でレバーを後ろに倒すことで泡だけを出します。
ビールを注いでいきますよー

ビールを注ぎました!
写真では少々泡が荒く見えますが、飲むとキメが細かい、とても美味しい泡になっていました。
Fizzicsで作ったキメ細かい泡!

泡がいいと、本当にビールは美味しいですね!!

クラウドファンディングに出資してみた感想

既存の製品と比べて、「完成しないんじゃないか」「きちんと発送されるのか」という不安が常に付きまといます。
購入ではなく、あくまで「投資」であるという認識をきちんと持たなければいけないと思いました。

しかし、だからこそ届いたときの喜びは大きいです。
経過を見守るだけで何もできないくせに、なんとなく「一緒に作り上げた」感を感じることができました。

いつか私もクラウドファンディングを利用して製品を出すつもりなのですが、製品のクオリティも大事ですが、何よりもお客様に安心感を与えるのが大事であると痛感しました。

そして何かしらの「参加型」の仕組みづくりも心がけたいと思いました。

4月からは、組み立て式レーザー加工機「FABOOL Laser Mini」に対してクラウドファンディング出資をしていきたいと思っています。

クラウドファンディング、楽しいです。
製品を作る側も出資する側も、もっともっと参加者が増えるといいな。

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Rippoutai管理人


モノづくり起業を応援するRippoutai管理人、電気女子の顔写真です


電気女子(はまこ)

ワーキングマザーをしながら、サイドビジネスで小型電子モジュールの製造・販売をしています。
クラウドファンディングで1000%支援達成の実績あり。

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